Техническая поддержка |
Домой Назад Далее |
Если при использовании программы у Вас возникли вопросы, то прежде чем обратиться в отдел технической поддержки пользователей ПО АльфаЦЕНТР, просмотрите всю имеющуюся у Вас документацию (Руководство пользователя и справочный файл), а также зайдите на наш сайт alphacnt.ru в раздел техническая поддержка - возможно, Вы найдете ответ на свой вопрос. Если же Вам не удалось найти ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете его задать на нашем форуме в разделе техническая поддержка или связаться с нами по электронной почте или телефону. Контакты для связи, вы можете найти на нашем сайте в разделе Контакты.
Для того, чтобы дать Вам квалифицированные рекомендации, работникам отдела поддержки пользователей необходимо иметь следующую информацию: •Фамилия, Имя, Отчество •Название организации •Телефон (факс, адрес электронной почты) •Серийный номер USB-ключа (можно узнать программой АльфаЦЕНТР Утилиты меню Сервис/Информация о HASP ключе) •Версию программы (см. меню Справка/О программе) •Общее описание проблемы с полным текстом сообщения об ошибке (если такое имеется) •Тип Вашего компьютера •Версия системы Windows •Другую информацию, которую Вы считаете важной
|